Wist je dat de ISO 9001 norm een internationaal erkende standaard is voor kwaliteitsmanagementsystemen? Met een ISO 9001 certificaat geef je aan dat je bedrijf over een kwaliteitsmanagementsysteem beschikt en dat het voldoet aan alle eisen van de wet- en regelgeving, de klanten en de eisen van het bedrijf. Sommige bedrijven zien de ISO 9001 norm als een papieren tijger en een dik handboek, maar er zijn voordelen genoeg. Interesse om een ISO 9001 lead auditor training te volgen?
Dit zijn de voordelen van een ISO 9001 certificaat
Er zijn genoeg voordelen te verzinnen als het gaat om het hebben van een ISO 9001 certificaat. Zo kan een certificaat bedrijven helpen om hun processen te optimaliseren en te identificeren. Je hebt hiermee het resultaat dat je een lager ziekteverzuim hebt, maar ook minder werkdruk, een verbeterde werksfeer en een betere betrokkenheid van het personeel. Ook kan een ISO 9001 certificaat helpen om voor je bedrijf nieuwe deuren te openen. Tegenwoordig vragen heel veel bedrijven naar een certificering en zonder een certificaat kan je als bedrijf inkomsten mislopen. Wat een ISO 9001 certificaat ook doet is het verhogen van de effectiviteit en efficiëntie. En dit betekent dat je hiermee redelijk wat kosten kunt besparen. De klanttevredenheid is ook een voordeel van een ISO 9001 certificaat. Klanten weten dat het garant staat voor kwaliteit. En je krijgt met een certificering een positief imago. Dit geldt zowel voor nationaal als internationaal.
Dit zijn de nadelen van een ISO 9001 certificaat
Maar er zijn ook nadelen te verzinnen als het gaat om het hebben van een ISO 9001 certificaat. Denk bijvoorbeeld dat het behalen van een ISO 9001 certificaat ervoor kan zorgen dat een aantal structuren binnen het bedrijf moet veranderen. Verandering kan gepaard gaan met irritatie bij het personeel. Sommige mensen zien de ISO 9001 norm als een dik handboek, een papieren tijger en veel papierwerk. Wel moet erbij worden gezegd dat de norm er is om processen te vergemakkelijken en niet moeilijker te maken. Een ander nadeel is dat sommige bedrijven vinden dat de norm niet past binnen hun flexibele bedrijfsstructuren. En kleine bedrijfjes kunnen de kosten van een ISO 9001 certificaat te hoog vinden. Maar als je geen certificaat hebt kan dit zorgen voor minder opdrachten en daardoor ook minder inkomsten.